外壁塗装を検討中で「ガイソーって実際のところどうなの？」と気になっている方も多いはず。全国120店舗を展開するガイソーですが、実際の利用者からはどのような評価を受けているのでしょうか。
この記事では、Googleの口コミを詳しく分析しました。ガイソーのサービス特徴や依頼前に知っておくべき注意点まで徹底的に解説します。外壁塗装業者選びで失敗しないために、ぜひ参考にしてください。
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監修者：藤 孝憲
保有資格：宅地建物取引士・SEO検定1級・CFPなど
資格を活かし、中立的な立場で記事の執筆・監修をしています。専門用語もわかりやすく説明し、常に生活者目線を大切にしています。
ガイソーの実際の評判・口コミを徹底検証
ガイソーの評判や口コミをまとめ、徹底検証しました。Googleの口コミのうち、直近1年以内の評判をまとめております。
ガイソー札幌店★4.9
「株式会社TopRunner」が経営するガイソー札幌店（札幌市東区）です。
ガイソー札幌店の良い評判・口コミ
私は関東在住で、札幌に所有している物件の、外壁･屋根の工事を依頼しました。塗装3種類、サイディング上貼り3種類、計6種類の見積を提示していただき、それぞれの耐用年数などをご説明いただきました。結果、サイディングは、上貼り、タイル部分は透明塗料で補修、屋根の塗装をお願いしました。遠隔の為、現地へ一度も伺う事ができませんでしたが、詳細に写真を撮っていただいて、送ってくれました。写真から作業の丁寧さが伝わってきました。仕上がりも美しさが充分わかりました。終始、安心してお任せでき、大変満足です。ガイソー札幌店さん、ありがとうございました
引用：Google口コミ
ガイソー札幌店の悪い評判・口コミ
★1の最低評価がありましたが、2年前と古いため、除外しております。
ガイソー青森店★4.8
「株式会社 東北塗料商会」が経営するガイソー青森店（八戸市）です。
ガイソー青森店の良い評判・口コミ
塗料の種類も豊富で効果や違いを詳しく説明してくださり、いくつかのプランの中から選ぶことができました。「ここをこうしたい」など小さな不安やお悩みにも社長さんはじめスタッフの皆さん、大工さんや工事関係の技術の方たちが細やかに相談に乗ってくだいました。
引用：Google口コミ
ガイソー青森店の悪い評判・口コミ
具体的な批判的なコメントがなく、総じて、評判の良い口コミばかりでした。
ガイソー富山店★4.7
「株式会社オリバー」が経営するガイソー富山店（富山県 富山市）です。
ガイソー富山店の良い評判・口コミ
ご担当者さんには何度も足を運んでいただき、数ある塗料のランクからそれぞれの違いを詳しくご説明いただき、価格と性能を納得のうえお薦めいただいた塗料で契約しました。会社選びの決定はご担当者のお人柄と信頼できる人と思ったからです。立派に仕上がり満足しています。
引用：Google口コミ
ガイソー富山店の悪い評判・口コミ
屋根のリフォームをお願いしました。希望の工期で、とても綺麗に安く仕上げていただきました。完成が年末年始だったせいか、資材がしばらく放置されていたのは少し残念でした。
引用：Google口コミ
ガイソー金沢店★4.7
「株式会社オリバー」が経営するガイソー金沢店（石川県金沢市）です。
ガイソー金沢店の良い評判・口コミ
屋根と外壁塗装をお願いしました。担当営業の方や工事の方にも良くしていただききれいに仕上がりました。梅雨時でしたが予定通りスムーズに進んでガイソーさんにお任せしてよかったです。ありがとうございました。
引用：Google口コミ
ガイソー金沢店の悪い評判・口コミ
施行開始予定日から2日間、天候が良くても職人が入って来ず。こちらから状況確認すると、塗料の納期が遅れていると連絡あり。また施行内容に関しても連絡連携ミスあり。痺れを切らしこちらから状況報告連絡するまで、何のアクションもなかった。全体的に連携連絡ミスが目立ち、不安というか呆れと不信感がつのった。使用した塗料や連絡後のフットワークは早くて良かったのに、連絡連携ミスがあったのは残念です。
引用：Google口コミ
ガイソー所沢店★4.7
「有限会社ケイテック」が経営するガイソー所沢店（埼玉県 所沢市）です。
ガイソー所沢店の良い評判・口コミ
屋根外壁塗装で数社見積もりを取りましたが、ガイソーさんは調査結果の説明が分かり易く丁寧で、見積もりも素材ごとに数種類作って頂きました。
今後のメンテナンスを考慮し高めの素材を選びましたが、価格も仕上がりも納得出来るものでした。
引用：Google口コミ
ガイソー所沢店の悪い評判・口コミ
期待は大きく裏切られました、約束の親方（現場責任者のベテラン職人）が屋根カバー工事の我が家に来ないのです。施工は見習い（技能実習生）のみに丸投げ、更に工期4日間の予定を３日間に勝手に短縮され、3日目の午後だけ親方がチェックと仕上げに来ただけです。
引用：Google口コミ
ガイソーの評判や口コミを調査した結果
ガイソーの評判や口コミのうち、特に検索数が多い店舗をまとめました。青森店は口コミが19件と少なめでしたが、他店舗は100件以上の口コミを確認できました。
ガイソーの評判は総じて高く、担当者や職人の人柄に加え、価格と品質も満足度が高いことがわかります。
ガイソーは口コミに返信しており、内容の真偽を確認できます。特に評判を落としている原因は「連絡ミス」で、ここで紹介している口コミ以外にも見られます。
ガイソー店舗を探す
ガイソーは全国に120店舗（2025年2月現在）あり、すべての店舗の評判や口コミを紹介しきれていません。お近くにガイソーがあり、外壁塗装を検討している人は、以下のページから検索できますので、確認してみましょう。
ガイソーの外壁塗装サービスとは？特徴や実績を解説
ガイソーは、住宅の生涯価値を高める総合的なサービスを提供しています。徹底した診断から最適プランまで、専門店の知識と技術で住宅を守り続けています。ここでは、ガイソーのサービス内容と施工実績について詳しく解説します。
ガイソーのサービス特徴
ガイソーでは、専門スタッフが、家の構造から下地状況まで調査し、診断書を作成。診断書の結果に基づき、顧客の要望と予算に合わせて複数のプランを提案します。
特徴的なのは「生涯コスト」を重視した提案力です。目先の安い工事ではなく、何回補修が必要かという長期視点で、最適な建材や工法を選定。
高耐久塗料から金属サイディングまで、幅広い選択肢を用意してくれます。初期投資は高くても、メンテナンス回数を減らしてトータルコストを抑制する提案を行います。
施工は、熟練の専属職人が管理し、全工事に保証書を発行。地域密着で長期的に住宅を守るパートナーとしての役割を重視しています。
ガイソーの施工実績
ガイソーは、過去55,000件以上の豊富な施工実績を誇ります。戸建住宅の外壁や屋根塗装から、金属サイディングによるカバー工法まで、多様な工事に対応してきました。
全国120店舗のボランタリーチェーン展開により、北海道から九州まで幅広いエリアで施工を実施。豊富な実績から、地域の気候や住宅事情に応じた、最適な施工方法を確立しています。
口コミでは「塗装3種類、サイディング上貼り3種類、計6種類の見積を提示」「数ある塗料のランクからそれぞれの違いを詳しく説明」など、豊富な選択肢と丁寧な説明が評価されていました。
優良加盟店ネットワークにより、どの地域でも一定水準以上の品質を維持。専門店としての知識と技術を活かし、顧客の大切な住宅を長期間守り続けています。
ガイソーに外壁塗装を依頼するメリット・デメリット
ガイソーへの依頼を検討する際はメリットとデメリットも把握しておくことが重要です。ここでは、実際の口コミや評判をもとに、ガイソーの長所と短所を客観的に分析します。
ガイソーに外壁塗装を依頼するメリット
最初に、ガイソーに外壁塗装を依頼するメリットを紹介します。
専門店ならではの徹底した診断力
ガイソーは長年の経験とノウハウを活かし、家の構造や外壁、屋根の建材などを総合的に調査し、診断書を作成します。家全体の耐久性を考えた診断が受けられるため、必要な工事内容を把握できます。
見た目だけでなく、将来を見据えた判断ができるのもメリットです。
生涯コストを抑える長期的な提案力
ガイソーでは、住宅の生涯にわたる総コストを重視した提案を行います。高耐久の塗料や建材を使用し、下地処理を徹底することで、補修回数を減らしトータルコストを抑制。
例えば、金属サイディングなら半永久的にメンテナンス不要になるなど、長期的に経済的な選択肢を提示してくれます。
全国120店舗の安心ネットワーク
全国120店舗のネットワークを活かし、地域密着のサービスと品質の統一を両立しています。厳しい基準をクリアした優良会社が多く加盟しているため、どの地域でも高品質な施工が期待できます。
過去55,000件以上の実績があり、専属職人による自社管理施工で全工事に保証書を発行。施工中も施工後も、安心して任せられる体制が整っています。
ガイソーに外壁塗装を依頼するデメリット
次に、ガイソーに外壁塗装を依頼するデメリットを2つ紹介します。
ボランタリーチェーンのため店舗によって対応品質にばらつきがある
ガイソーは全国120店舗のボランタリーチェーン（VC）展開で、各店舗は独立した会社が運営しています。
口コミでは多くが高評価ですが、「連絡ミス」「工期管理の不備」「職人の技術レベル差」など、店舗によって運営体制に差が生じています。
統一基準はあるものの、同じガイソーでも担当店舗次第で満足度が変わる可能性があります。
地域によっては店舗が存在しない
全国120店舗とはいえ、四国地方には加盟店がなく、カバーしていない地域も存在します。お住まいの地域にガイソー店舗がない場合は、サービスを受けることができません。
また、対応エリア内でも店舗からの距離によっては、迅速な対応やアフターサービスが難しい場合があります。
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依頼前にチェックすべきポイント・注意点
ガイソーへの依頼を検討する際は、以下のポイントを事前に確認しましょう。ポイントを抑えると、満足度の高い外壁塗装工事を実現できます。
事前チェックポイント
- お住まいの地域にガイソー店舗があるか確認する
- 担当予定店舗のGoogle口コミ評価と内容を詳しく確認する
- 複数の塗装業者から相見積もりを取る
- 担当者の対応力と提案内容の質を比較検討する
- 工事保証の内容と期間を明確に確認する
契約前の注意点
- 見積もり内容の詳細説明を求め不明点は必ず質問する
- 工期スケジュールと天候による延期対応を事前に確認する
- 連絡体制と進捗報告の頻度について取り決めを行う
- 近隣への配慮や騒音対策について相談する
- アフターサービスの具体的な内容を書面で確認する
口コミで多い「連絡ミス」を防ぐためにも、担当者との連絡方法を事前に確認しておきましょう。
まとめ：ガイソーの評判や口コミを参考に検討しよう
ガイソーは全国120店舗、55,000件以上の豊富な施工実績を持っています。多くの顧客から高い評価を得ており、良い口コミも目立ちます。実際の口コミでは、担当者や職人の対応力、専門的な診断力、長期的な視点での提案力が特に評価されていました。顧客満足度が高いので、多くの店舗で星4.7以上の高評価を維持しています。
一方で、ボランタリーチェーン展開のためか、店舗によって対応品質にばらつきがあります。特に「連絡ミス」や「工期管理」の面で、改善の余地があることも口コミから明らかになりました。また、地域によっては店舗が存在しない点も考慮が必要です。
外壁塗装は、住宅の価値を左右する重要な工事です。ガイソーを検討する際は、店舗の口コミを確認し、担当者との相性や提案内容をしっかりと見極めましょう。複数業者との比較検討を行い、あなたの住宅に最適なパートナーを見つけてください。
外壁塗装を検討されている方は、ぜひペイプロをご利用ください。ペイプロは、外壁塗装の専門業者を比較し紹介してくれる無料のマッチングサービスです。
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